الشروط والأحكام
1. قبول الشروط
- باستخدامك لموقع أورا للستائر، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
- إذا لم توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام موقعنا أو خدماتنا.
2. الخدمات والطلبات
- تقدّم أورا للستائر ستائر وستائر لوحة وتنجيداً حسب الطلب وخدمات استشارة وتركيب ذات صلة في الإمارات.
- جميع الطلبات تخضع للتوفر والقياسات الدقيقة وتأكيد فريقنا قبل بدء الإنتاج.
- صور المنتجات والأوصاف على الموقع للمرجعية فقط. يتم تأكيد الأقمشة والألوان والتشطيبات النهائية أثناء الاستشارة.
3. الاستشارات والقياسات والتركيب
- قد تُقدَّم استشارات وقياسات مجانية وفقاً للموقع وتوفر المواعيد.
- أنت مسؤول عن توفير وصول دقيق إلى العقار وتأكيد القياسات قبل الموافقة على الطلب.
- يتم جدولة مواعيد التركيب بالتنسيق مع فريقنا. قد تؤثر التأخيرات الناتجة عن جاهزية الموقع أو مشاكل الوصول على الجداول الزمنية.
4. المدفوعات والأسعار
- تستند الأسعار المقتبسة إلى الأقمشة والأبعاد ونطاق الخدمة المتفق عليها وقت الطلب.
- سيتم إبلاغك بشروط الدفع والودائع والأرصدة المستحقة قبل الإنتاج ويجب تسويتها كما هو متفق عليه.
- تحتفظ أورا للستائر بالحق في تحديث الأسعار للاستفسارات الجديدة. تبقى الطلبات المؤكدة بالسعر المتفق عليه.
5. الإلغاء والإرجاع والضمان
- المنتجات المصنوعة حسب الطلب تُنتج خصيصاً لطلبك وقد لا تكون مؤهلة للإرجاع بعد بدء الإنتاج.
- قد يخضع الإلغاء قبل الإنتاج لرسوم استشارة أو قياس حيثما ينطبق ذلك.
- ينطبق الضمان على عيوب التصنيع كما هو موضح في تأكيد طلبك واتفاقية الخدمة.
6. تحديد المسؤولية
- لا تتحمل أورا للستائر مسؤولية الخسائر غير المباشرة أو التبعية الناتجة عن التأخير أو ظروف الموقع أو عوامل خارجة عن سيطرتنا.
- تقتصر مسؤوليتنا عن أي مطالبة تتعلق بمنتجاتنا أو خدماتنا على قيمة الطلب المعني، بالقدر الذي يسمح به قانون الإمارات.
7. القانون الحاكم
- تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.
- تخضع أي نزاعات للاختصاص الحصري لمحاكم الإمارات، ما لم يُتفق على خلاف ذلك كتابياً.
