Dr Scent—Business Bay—ستائر التعتيم

تصنع Dr Scent عطوراً وروائح لعملاء التجزئة والعلامات الخاصة. كانت صالة عرضها في Business Bay تضم نوافذ مواجهة للغرب، وبحلول الساعة 2 ظهراً كانت الشمس المباشرة تضرب رفوف العرض لساعات متواصلة. الزجاجات الجالسة في ذلك الضوء طوال بعد الظهر كانت تفقد قوتها أسرع مما توقع أحد.

اختاروا Business Bay للموقع. مركزي، سهل الوصول للعملاء، قريب من العلامات والموزعين الذين يتعاملون معهم يومياً. كان يجب أن تكون الصالة هناك. الانتقال لم يكن خياراً أبداً.

كانت المشكلة الحرارة وليس الضوء فقط. التعرض للأشعة فوق البنفسجية عبر زجاج غير معالج كان يكسر الزيوت في العينات المفتوحة وحتى الزجاجات المغلقة المعروضة قرب النافذة. كان الموظفون يدوّرون المخزون بعيداً عن الزجاج كل بعد الظهر فقط لإبطاء الضرر. اجتماعات العملاء المحجوزة في وقت متأخر من بعد الظهر تعني مرور العملاء بجانب رف كان يتعرض للحرارة منذ الظهر.

لم يريدوا أن تبدو الصالة مغلقة. علامة عطور بنوافذ معتمة على طريق رئيسي في Business Bay ترسل إشارة خاطئة للعملاء المارّين. كان يجب أن تبقى المساحة مرئية وجذابة من الخارج، وليس كمستودع.

عثرت Dr Scent على أورا للستائر عبر إحالة من مورّد بعد ذكر ضرر الرف في اجتماع. حجزوا استشارة في الأسبوع التالي.

ما أوصت به أورا للستائر

احتاجت الصالة إلى حجب كامل للأشعة فوق البنفسجية والحرارة دون إغلاق المساحة بصرياً. اختارت أورا للستائر ستائر تعتيم بقماش محايد فاتح. حجب البطانة الشمس المباشرة وانتقال الحرارة بينما أبقى القماش الخارجي الواجهة تبدو مفتوحة ودافئة من الشارع.

كيف تم التركيب في صالة عرض Dr Scent

ركّبت أورا الستائر على نظام مسار يسمح للموظفين بفتحها بالكامل كل صباح وإغلاقها فقط على الجدار المواجه للغرب خلال ساعات ذروة الشمس. جُرّب كل شيء خلال دورة بعد ظهر كاملة قبل أن يوقّع الفريق، مع فحص درجة حرارة الرف قبل وبعد الإغلاق.

ضرر الرف اختفى

الزجاجات التي كانت تُدوّر بعيداً عن النافذة كل بعد الظهر تجلس الآن في مكانها طوال اليوم. توقفت درجة حرارة الرف عن الارتفاع الحاد بعد الساعة 2 ظهراً. توقف الموظفون عن فحص الجدار الغربي بالعادة لأنه لم يعد هناك ما يُفحص.

الواجهة لا تزال تبدو مفتوحة

احتاجت Dr Scent أن تكون الصالة مرئية من الطريق. من الخارج، تبدو الستائر كعنصر تصميم وليس كمصاريع. العملاء الذين يدخلون لا يزالون يرون مساحة مشرقة ومفتوحة، وليس غرفة تختبئ من الشمس.

الصالة تبدو وكأنها صُممت هكذا

لا أحد يمرّ ويظن أن الستائر أُضيفت لإصلاح مشكلة. تبدو جزءاً من التخطيط الأصلي للصالة، متناسقة مع الرفوف والإضاءة الموجودة.

مشكلة منتج حُلّت بحل ستائر

ظنت Dr Scent أن لديها مشكلة في موضع الرف. كانت مشكلة زجاج طوال الوقت. أصلحت أورا الزجاج. توقف المنتج عن التدهور واحتفظت الصالة بواجهتها المفتوحة والجذابة.